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网易汽车8月15日报谈 静水流深，捷豹路虎中国“闷声干大事”。一面重塑产物结构，一面重塑营销政策、新当代豪华见识就业等。

而不屈从的政策定力，失当协的产物形而上学，和有的放矢的圈层营销，也让捷豹路虎中国在“品牌重塑”的两年间为旗劣品牌赋予了新时期的内涵。

近日，捷豹路虎中国又有好讯息。

在J.D. Power发布的2025中国销售就业满足度磋议（SSI）中，路虎一跃荣膺豪华品牌榜首，并创下该磋议近五年豪华品牌的最高得分。

这背后，是用户对其就业体系的招供，亦然捷豹路虎中国“品牌重塑”政策的激动。

身处依然内卷劳作的竞争周期，捷豹路虎近日公布的2025/26财年第一季度（2025年4月至6月）财务弘扬可谓肃穆，虽备受地缘政事、关税及汇率波动等多重不利成分的握续影响，捷豹路虎公共营收达66亿英镑，吞并第十一个季度保握盈利，税前利润达3.51亿英镑。

此外，捷豹路虎也将加大干与，在2025/26财年干与38亿英镑，支握下一代产物研发。而对产物力和就业力的遵照与革命，也将助力捷豹路虎握续升维品牌价值。

拔得头筹，“车界奥斯卡”775分的含金量

J.D. Power的评比，在业内素有“车界奥斯卡”之称。自1968年确立以来，该机构已成为公共最专科、泰斗的市集磋议盘考机构之一。

此番2025中国销售就业满足度磋议，聚焦购车2-6个月的燃油车车主，涵盖详细就业体系和经销商就业管贤人商。

而该销售就业满足度指数，由购车客户指数和铩羽客户指数组成。其中，购车客户指数分为“在线体验”、“入店前疏导”、“到店接待”、“店内看车”、“试乘试驾”、“往来过程”和“交车过程”七大因子。

这次，捷豹路虎在七大因子中斩获五项第一，在最考试信任度的“往来过程”法式独特行业均值23分。

而775的总分，不单让捷豹路虎击败亚军奥迪和季军保时捷摘得豪华品牌榜首，更创下了该磋议近五年的最高分记录。

相沿捷豹路虎中国拔得头筹的，是其系统化的就业工程。

在“重塑过去”和“品牌重塑”的政策下，捷豹路虎中国为升迁销售体验，在全网新增和升级21家“新当代豪华见识”展厅，聚焦34项就业升迁举措。通过公益主题陈设区真的立，捷豹路虎将冰冷的销售场面升华为价值不雅对话的温柔空间，完了了从 “卖产物\"”到 \"理念共识\" 的升维。

同期，捷豹路虎的就业格式，冲破物理畛域，推出上门试驾、在线验车、上门交车等个性化、场景化就业，精确惩处新时期中高端用户的时辰痛点。

此外，捷豹路虎还以客户满足度为中枢，构建了严谨的销售经过闭环管束体系，通过第三方专科调研机构实时了解、跟进客户诉求，确保就业甘愿的高效落地。

捷豹路虎中国在新当代豪华见识就业的关连举措，助力其在华销售净推选值（NPS）握续引颈公共市集，并有用促进了销售转机率的升迁。

在数字化范围，自2023年全面启用Smarter Sales系统后，捷豹路虎就完了了销售全链路数字化、邃密化管束。新上线的捷豹路虎中国官方小法式，支握订单情状实时更新。其就业在车辆委用后也延迟至车辆管束、就业预约等全人命周期拥车就业。

而以上举措，回复了捷豹路虎中国这次登顶豪华品牌销售就业满足度榜首并非未必。

闭幕2025年，捷豹路虎中国已吞并十年踏进J.D. Power榜单前方。2024年，捷豹路虎中国就斩获了售后就业满足度（CSI）豪华车第一，（丨）也蝉联其大型豪华SUV质料与魔力双冠，公共客户推选率高达96%。

“重塑过去”，捷豹路虎的政策气派与体系韧性

实施变革易，完了重塑难。

2021年，捷豹路虎发布“重塑过去”公共政策，并将“新当代豪华见识”就业理念融入客户购车旅程全链条。

2023年4月，捷豹路虎通过“品牌重塑”，将产物线重构为揽胜、卫士、发现与捷豹四大孤独品牌矩阵，通过精确定位强化各自市集命令力，方针成为“新当代豪华见识”汽车制造商。

这种手术刀式的产物结构重组，是通晓的捷豹路虎在汽车新变革时期穿越周期、价值重构的破局之谈。

“元气心灵和资源越汇集，后果就越高。”捷豹路虎中国首席商务官吴辰曾这么说。

销量数据会言语。

在70万元及以上高端豪华SUV细分市集会，这家领有英伦血缘的车企稳居销量榜首；在150万元及以上高端豪华SUV细分市集会，揽胜已吞并30个月蝉联销量冠军，上半年销量同比增长10%。

数项获利的背后，是捷豹路虎在市集剧烈变动中的政策气派与体系韧性。

凭据“重塑过去”政策，2030年前，捷豹路虎将成为全面电动化的新当代豪华见识汽车制造商，并在2039年完了净零碳排放。其中，揽胜、发现和卫士品牌家眷将陆续推出纯电动车型，而捷豹品牌将完了全面电动化。

围绕这一方针，捷豹路虎也在加快电动化转型。当今，位于伍尔弗汉普顿（Wolverhampton）的电驱系统制造中心分娩线改动行将完成，基于EMA纯电架构打造的揽胜家眷纯电SUV，也依然在哈利伍德（Halewood）工场完成超200项测试，且已领有6.5万意向订单。

产物力+就业双轨升迁，重建价值基石

应答公共电动化的海潮，中国市集将成为捷豹路虎电动化转型的重要助力。

捷豹路虎与奇瑞正联手打造新动力品牌——“Freelander神行者”，其合伙车企奇瑞捷豹路虎将推出搭载奇瑞电动化平台的电动产物，推动“重塑过去”公共政策的进一步落地。

在中国，当今捷豹路虎已接连推出OCTA、全新揽胜指令SV及 90周年典藏版等多款新车型，并积极打造新的零卖格式，如揽胜品牌的“揽胜之境”体验平台和SV Bespoke私东谈主定制业务。同期，捷豹路虎也在依期举办“士在八方”和“发现无荒谬”等品牌主题线下步履，为高净值用户提供更个性化的就业体验。

在 “破旧立新”的汽车变革时期，确切的能人不是追赶所有潮水，而是在变革中保握通晓。而捷豹路虎，依然在“重塑过去”政策中构建新的价值基石。

从几度增长的公共营收到中国市集就业满足度登顶，从燃油车时期的全地形王者到电动化海潮中的坚决转型者，捷豹路虎正重构其行为豪华车企的价值坐标系，也或将在借重而为中再次脱颖而出。